Sportello dei diritti

Rovigo. È stato da poco attivato, grazie al contributo del Comitato di gestione del Fondo speciale regionale per ïl volontariato del Veneto, un nuovo sportello telefonico informativo gestito da Arcisolidarietà nelle province di Rovigo, Verona e Venezia. Ne dà notizia il Centro di servizio al volontariato di Rovigo. Il servizio si propone di orientare le persone sotto la soglia della povertà sui servizi presenti del territorio, per incrementare la lotta alle discriminazioni e l'impegno a favore delle persone in situazione di disagio. Lo sportello, completamente gratuito, è accessibile in diversi modi: direttamente e indirettamente. Direttamente, è possibile chiamare un numero verde e parlare con un operatore, ogni pomeriggio dal lunedì al venerdì dalle ore 15 alle 17. lndirettamente, chiamando lo stesso numero si entra in contatto con una segreteria telefonica attiva 24 ore al giorno cui è possibile lasciare un messaggio. Da pochi giorni è online anche un sito internet, in cui è presente un modulo elettronico da compilare; infine c'è una email. Lo sportello offre una prima consulenza per ciò che riguarda la casa, il lavoro, i diritti, ma anche diverse questioni burocratiche. I gestori del servizio rispondono nelle lingue straniere più diffuse nella Regione Veneto: oltre, naturalmente, all'italiano, anche in inglese, spagnolo, francese, romeno.
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